O presente trabalho mostra que os recentes avanços na compreensão da dinâmica dos sistemas baseados na teoria da complexidade podem contribuir para a construção de um modelo racional de administração que permita agir e decidir de forma consciente e autônoma. Pelo fato de a teoria da complexidade se originar nas ciências naturais, um dos maiores desafios foi desenvolver um sistema de teorias a partir da óptica das ciências sociais, em especial da Administração. O referencial teórico consolidado por meio da interpretação dos autores foi colocado à prova em um estudo multicaso de empresas nacionais, no qual ficou evidente que esse sistema de teorias é uma explicação coerente da dinâmica dos sistemas organizacionais. O livro traz também orientações para promover a sobrevivência e o crescimento das organizações, e idéias para ampliar a compreensão da realidade, avaliar as conseqüências de ações e, portanto, melhorar a qualidade das decisões pessoais e profissionais.
