O livro inclui uma riqueza de exemplos de casos, figuras e fotografias. Além disso, é incluído um questionário para ajudar a avaliar as práticas de gerenciamento atuais e monitorar o progresso.\r\n\r\n\r\n“Se a implementação do Lean não incluir liderança padrão e sistemas de apoio cultural para tratar constantemente de problemas, o sentido do sistema não é percebido. Se você quer que o sistema dê certo, leia o livro do David.”
