Este livro concebido para contribuir no ensino em administração destina-se a professores e estudantes de administração que desejam utilizar casos para ilustrar suas exposições, estimulando aos alunos na tomada de decisão e estabelecendo um vinculo entre o conhecimento e a ação organizacional, principalmente no exame de casos locais e regionais. Desejo que este livro sirva aos professores e alunos como um guia pratico e uma alternativa consistente no ensino e aprendizagem da administração Miguel Eduardo Moreno Añez Coordenador do PPGA/UFRN Nas páginas deste livro, professores e profissionais encontrarão casos para o ensino em administração. Casos são descrições estruturadas de situações reais por meio dos quais os alunos podem ser estimulados a tomar decisões e solucionar problemas originados num contexto real. O método de casos é uma estratégia de ensino cujo mundo real é levado para sala de aula estreitando os vínculos entre a teoria e a prática, pode ser usado p
