Unidades de informação se caracterizam por espaços físicos e ou virtuais que assumem a função de propiciar o acesso, o compartilhamento e a socialização de informações e conhecimentos para organizações de quaisquer tipos desenvolverem seus processos. Constituem, assim, arquivos, bibliotecas, centros de informação, centros de documentação, centros de recursos de informação e centros de memória, entre outros. Nessa perspectiva, é correto afirmar que as unidades de informação fortalecem a construção de cidadania e contribuem para o desenvolvimento da sociedade. Isso, pois constituem-se um elemento importante para que processos de tomada de decisão, pessoais ou organizacionais, sejam baseados em informação, e por conseguinte, dotados de autonomia e criticidade. No que tange à gestão de unidades de informação, a implementação e o desenvolvimento de processos organizacionais eficientes, assim como modelos de gestão aplicados às organizações de maneira geral, são subsídios para os processos d
