Um guia que tem como objetivo orientar o leitor nas práticas administrativas, abordando os temas mais atuais e mais discutidos entre os profissionais da área. Dividido em três partes, o livro traz ensaios sobre a história e as tendências da administração, os conceitos sobre as políticas de recursos humanos, as diferenças culturais em administração e as formas de avaliar o desempenho de empresas e empregados. Em forma de diciónário (A-Z), define e descreve os principais termos, além de apresentar um índice Português-Inglês e Apêndices que incluem índices comparativos.
