Com mais de 20 anos desde o lançamento, este livro chega à sua 5ª edição amplamente atualizado com o que há de mais moderno em metodologias e tecnologias que acompanham a evolução da Tecnologia de Informação.\r\nAo longo do livro, você aprenderá como os sistemas de informação são desenvolvidos tradicionalmente, sempre considerando todas as variáveis para que a Tecnologia de Informação seja uma importante aliada na administração de operações.\r\nO livro conta com os seguintes temas:\r\n\r\nTI: do plano estratégico ao plano operacional.\r\nAntigas e novas estruturas organizacionais.\r\nRegras básicas para administrar TI.\r\nBusiness Process Management \u0026 BPM System.\r\nMetodologia DOMP™.\r\nCMMI (Capability Maturity Model Integration).
