Os sistemas de saúde diferem quer na maneira como são organizados os cuidados quer no modo como os prestadores são pagos, bem como no peso relativo dos sectores público e privado e na forma como o sistema é financiado.O Serviço Nacional de Saúde SNS português não foge a esta regra e, ao longo dos anos, constituiu-se como uma máquina pesada e burocrática ao nível da sua organização e gestão. Também ao nível do desempenho global, apresenta crónicas falhas de eficiência, eficácia, economia e adaptabilidade.Nesta obra explica-se como dotar as estruturas de saúde das metodologias e ferramentas necessárias à simplificação das actividades, quer ao nível da programação e controlo da actividade, quer da gestão dos stocks e das compras no âmbito da cadeia de abastecimento. Também se pretende sensibilizar os intervenientes no processo de gestão da "coisa pública" para as melhores formas de utilização dos recursos, a fim de tirar o máximo partido das novas possibilidades oferecidas pela tecnol
