O mundo contemporâneo trouxe mudanças constantes e inevitáveis para a gestão organizacional e para os profissionais de recursos humanos. Ao adaptar-se às novas demandas e garantir o sucesso empresarial, as organizações iniciaram processos profundos de transformação, visando agregar valor aos seus acionistas (stakeholders), clientes, colaboradores, fornecedores, enfim à toda a cadeia de valor.\r\n