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COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS
COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS
COMO LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS
Editora:
PUF - PUBLIFOLHA
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edição
2006
isbn13
9788574023700
Número de páginas
72
Peso
0,12
Autor
OSBORNE, CHRISTINA
Editora
PUBLIFOLHA
R$ 22,90
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Descrição
Este livro ensina a identificar pessoas difíceis, a questioná-las e escutá-las para evitar conflitos. Explica como superar problemas de planejamento, administrando a cooperação e explorando soluções para as dificuldades e traz dicas para entender a comunicação não-verbal e trabalhar satisfatoriamente em meio a um conflito.
