Um dos fatores mais importantes para o desempenho e a sobrevivência de uma organização é a qualidade dos serviços/produtos oferecidos aos seus clientes. No ramo hoteleiro, a manutenção de edificações e instalações prediais se insere coo quesito fundamental para a preservação da imagem do hotel.\r\n Eduardo Linzmaye, profissional experiente, preparou este Guia básiico para administração da manutenção hoteleira, que trata do \"planejamento da manutenção patrimonial e de todos os sistemas envolvidos na operação da hospitalidade\".
